Retourneren
Herroepingsrecht voor bestellingen in de webshop van Woonklasse & Badkamerstijl.
14 dagen bedenktijd
Voor voorraadproducten uit onze webshop geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen. Binnen deze termijn mag u de koop zonder opgave van redenen herroepen. U mag het product beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen; waardevermindering door verdergaand gebruik kan op de terugbetaling in mindering worden gebracht.
Retourkosten en terugbetaling
De directe kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. Woonklasse biedt geen kosteloze retourzendingen aan. Na uw herroeping betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de standaard bezorgkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald. Wij mogen met terugbetalen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.
Zo meldt u een retour aan
- Meld uw herroeping binnen de bedenktijd via e-mail aan info@woonklasse.nl, via WhatsApp of met het modelformulier hieronder. Vermeld uw naam en ordernummer.
- Stuur het product binnen 14 dagen na uw melding terug naar: Woonklasse & Badkamerstijl, Laantje van Van Iperen 26b, 4142 ER Leerdam. Verpak het product zorgvuldig, indien mogelijk in de originele verpakking.
- Na ontvangst van het product, of van uw verzendbewijs, volgt de terugbetaling binnen 14 dagen.
Maatwerk: uitgesloten van herroepingsrecht
Op maat gemaakte producten, zoals plisségordijnen en andere raamdecoratie die volgens uw specificaties wordt vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 6:230p BW). Deze producten worden speciaal voor u geproduceerd en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de productie is gestart. Controleer uw maten en uitvoering daarom zorgvuldig voordat u bestelt; onze klantenservice denkt graag met u mee.
Ook uitgesloten zijn verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
De volledige regeling staat in artikel 6 van onze algemene voorwaarden.
Modelformulier voor herroeping
U kunt voor uw herroeping gebruikmaken van het onderstaande modelformulier. Het gebruik ervan is niet verplicht; een andere ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail, volstaat ook.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Woonklasse & Badkamerstijl, Laantje van Van Iperen 26b, 4142 ER Leerdam, info@woonklasse.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Vragen over uw retour
Onze klantenservice helpt u graag via info@woonklasse.nl of WhatsApp.